Achmad Al Fiqri
IDXChannel - Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) mencatat 30.611 jamaah dari 78 kelompok terbang (kloter) telah tiba di Arab Saudi. Jumlah ini dari hasil pendataan per Minggu, (26/4/2026) pukul 18.00 WAS.
Kepala Daerah Kerja (Daker) Bandara, Abdul Basir mengatakan, terdapat 6.172 jamaah lanjut usia (lansia) yang ikut dalam rombongan kedatangan tersebut. Mereka menjadi perhatian khusus dalam pelayanan tahun ini.
“Sampai hari ini, 30.611 jamaah telah tiba di Tanah Suci melalui 78 kloter. Dari jumlah itu, 6.172 di antaranya adalah jamaah lansia. Angka ini menjadi perhatian kami, karena pelayanan di bandara harus benar-benar responsif terhadap kondisi jamaah yang baru menempuh perjalanan panjang,” kata Abdul, Senin (27/4/2026).
Dia menambahkan, Daker Bandara terus memperkuat layanan ramah lansia dengan menyiapkan fasilitas tambahan di titik-titik layanan kedatangan. Fasilitas tersebut meliputi pampers bagi jamaah lansia, mobil golf, payung serta kursi roda.
“Ini bagian dari ikhtiar kami agar jamaah, terutama lansia dan pengguna kursi roda, tetap terlindungi dan mendapat perhatian lebih sejak tiba di bandara,” katanya.
“Petugas kami minta bekerja cepat dan peka. Ada jamaah yang kuat berjalan, ada yang perlu dituntun, ada yang harus segera dibantu kursi roda. Semua harus dilayani dengan pendekatan yang sabar dan penuh empati,” katanya.
Dia melanjutkan, petugas juga terus ditempatkan di titik-titik layanan strategis untuk membantu jamaah saat antre baik pengambilan bagasi, pemeriksaan dokumen, hingga pergerakan menuju bus.
Dia juga memastikan bahwa Daker Bandara akan terus melakukan evaluasi harian seiring bertambahnya kedatangan jamaah.
“Kedatangan jamaah masih terus berjalan. Karena itu, layanan di bandara akan terus kami evaluasi setiap hari. Prinsipnya, jamaah harus merasa aman, nyaman, terbantu, dan merasakan negara benar-benar hadir dalam memenuhi kebutuhan mereka,” katanya.
(Nur Ichsan Yuniarto)
