Dinar Fitra Maghiszha
IDXChannel- PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memiliki strategi bionic banking dimana layanan perbankan yang men-shifting beberapa layanan ke digital, di samping masih tersedianya layanan di cabang.
Direktur IT & Operations BSI, Achmad Syafii menjelaskan, bionic banking yang dimiliki emiten berkode saham BRIS ini, mengedepankan layanan dengan less complex.
"Artinya produk-produk yang dapat dilakukan secara sederhana kita sepenuhnya alihkan layanan secara digital yaitu melalui mobile banking, mulai dari layanan onboarding, pembukaan rekening di awal sudah dilakukan secara biometric," ujar Achmad dalam diskusi Bankers Dialogue Ikatan Bankir Indonesia, Rabu (26/1/2022).
Dengan demikian, bagi calon nasabah yang ingin pembukaan rekening BSI sudah seharusnya tidak perlu lagi datang ke cabang. Nasabah sudah bisa melakukan transaksi secara full termasuk fasilitas tarik tunai di ATM tanpa kartu, hal ini kemudahan bagi nasabah meski tidak memiliki kartu tapi dapat melakukan transaksi di ATM.
"Yang lebih unik lagi adalah mobile banking BSI, dimana kemampuan dia untuk investasi, ada yang emas sebagai fasilitas kemudahan kepada nasabah dengan nominal kecil dan ini sangat diharapkan oleh sebagian besar nasabah milenial," jelasnya.
Disamping itu juga, layanan finansial lain juga sudah disediakan BSI Mobile termasuk layanan pembiayaan Islamic dan layanan investasi lainnya. Layanan kedua adalah produk yang lebih complex di cabang sudah secara digital.
