"Bagi Jamaah yang sudah melunasi dan tidak membatalkan serta tetap melanjutkan di Tahun 2023, akan diberikan kompensasi hadiah umrah gratis pada Periode November 2022, Januari-Maret 2023 di Konsorsium Umrah SAPUHI,"demikian dikutip dalam surat tersebut.
SAPUHI, kata Syam juga menawarkan pengembalian dana kepada jamaah yang ingin membatalkan pemberangkatan haji furoda 2022 ke 2023. Dana tersebut akan dikembalikan melalui sistem transfer melalui agen-agen travel yang tergabung dalam asosiasi SAPUHI.
Terakhir, Syam menegaskan bahwa pihaknya tidak akan memberikan denda seperti biaya hotel, manasik dan batik kepada jamaah atas munculnya kebijakan tersebut.
"Jika tidak, tidak apa-apa juga ditarik dan tidak kami kenakan potongan apapun,"tutur Syam.
Diberitakan sebelumnya, Syam Resfiadi mengatakan kurang lebih 4.000 jamaah haji furoda atau mujamalah asal Indonesia batal berangkat ke tanah suci. Hal ini dikarenakan ribuan jamaah tersebut belum mendapatkan visa dari Arab Saudi.