1. Restart Ponsel
Salah satu cara yang sering berhasil adalah dengan me-restart ponsel. Meskipun tidak selalu diketahui penyebab pastinya, seringkali sinyal akan kembali setelah ponsel dihidupkan ulang.
2. Perbarui Perangkat Lunak
Masalah pada perangkat lunak bisa menjadi penyebab hilangnya sinyal. Cobalah untuk meng-upgrade software ponsel Anda ke versi terbaru menggunakan koneksi Wi-Fi.
3. Periksa Posisi SIM Card
Pastikan posisi SIM Card Anda tidak longgar dan tidak mengalami kerusakan fisik. SIM Card yang tidak terpasang dengan benar bisa menyebabkan hilangnya sinyal.
4. Atur Ulang APN Telkomsel
APN (Access Point Name) berfungsi untuk menghubungkan operator jaringan dengan perangkat pengguna. Ada beberapa jenis setting-an APN Telkomsel yang bisa Anda coba, seperti Telkomsel Default, Telkomsel 4G Tercepat, Telkomsel 4G Stabil, Telkomsel 4G Gaming, dan Telkomsel AHA.
5. Pastikan Kuota Internet Tersedia
Pastikan kuota internet Anda masih cukup untuk mengakses internet atau aplikasi yang sedang digunakan. Koneksi internet tidak akan muncul jika kuota habis.