Kurnia Nadya
Hubungi WhatsApp
Pertama-tama, pengguna dapat menghubungi pihak WhatsApp untuk mengajukan peninjauan akun. WhatsApp akan memeriksa dan memproses kasus pemblokiran yang diajukan pengguna.
Peninjauan akun dapat diakses melalui website maupun aplikasi. WhatsApp mengimbau agar pengguna cukup mengirimkan satu permohonan peninjauan akun, pengiriman permohonan berkali-kali tidak akan mempercepat proses peninjauan.
Sampaikan Keberatan
Untuk mengakses peninjauan akun, buka situs resmi WhatsApp dan masuklah ke menu ‘Hubungi Kami’, pada halaman tersebut akan tersedia opsi ‘Dukungan WhatsApp Messenger’ untuk pengguna personal.
Pada menu itu, pengguna dapat mengajukan permohonan peninjauan dengan memasukkan nomor ponsel yang terdaftar di WhatsApp dan alamat email. Pada kotak pesan, masukkan permohonan peninjauan akun.
Jangan lupa sertakan alasan yang Anda anggap valid untuk mempertahankan akun Anda. Sampaikan bahwa pesan yang Anda kirimkan bukanlah teks membahayakan, atau bukan teks yang dikirim dengan tujuan untuk membahayakan pengguna lain.
