Muhammad Sukardi
"Nanti seat langsung di pesawat, ya," katanya.
Pada boarding pass yang ditulis manual, data yang tertera meliputi nama penumpang, kode booking pesawat, rute penerbangan, tanggal penerbangan, gate pesawat, nomor penerbangan, dan waktu boarding.
Pantauan redaksi di Bandara Internasional Juanda Surabaya, Jawa Timur, banyak penumpang pesawat yang akhirnya tertunda penerbangannya.
Beberapa dari mereka pun mengaku bingung harus berada di gate berapa, karena tidak diberi tahu di boarding pass.
