Iqbal Dwi Purnama
IDXChannel - Director of Central Operations, Grab Indonesia, Iki Sari Dewi meminta para mitra pengemudi atau driver yang menggelar aksi demonstrasi pada Kamis (29/8/2024) untuk menyampaikan tuntutannya langsung kepada perusahaan penyedia jasa platform.
Dewi mengatakan Grab Indonesia selalu membuka ruang komunikasi yang bisa dapat digunakan oleh para mitra driver untuk menyampaikan masukannya dalam rangka peningkatan layanan.
"Sebagai mitra, kita percaya pentingnya saling menjaga dan memahami. Grab selalu mendengarkan semua aspirasi keluarga besarnya, dan terus berusaha mengakomodir hal-hal yang menjadi prioritas mitra,” ujar Dewi dalam keterangan resmi, Kamis (29/8/2024).
“Untuk inilah pintu komunikasi silaturahim Grab selalu terbuka, baik perorangan maupun komunitas, baik lewat acara khusus maupun diskusi kecil, personel kami hadir untuk mitra di tiap daerah dan kota," ujarnya menambahkan.
Sebelumnya, Chief of Public Affairs Grab Indonesia, Tirza Munusamy menjelaskan Grab senantiasa menghargai hak mitra pengemudi untuk menyuarakan pendapat dan aspirasinya selama dilakukan dengan tertib, damai, dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
