Raden Yusuf
Fitur tersebut tentunya akan membantu pengguna WhatsApp Business, untuk mengakses daftar seluruh komunitas yang pernah mereka ikuti sebelumnya. Hal itu akan mencakup subgrup dan grup pengumuman komunitas.
Selain itu, layaknya bagian komunitas yang tersedia di aplikasi reguler, pengguna WhatsApp Business pun bisa membuat komunitas baru.
Fitur Komunitas di WhatsApp Business sangat penting, karena bisa mengubah cara berkomunikasi dengan pelanggan di WhatsApp. Contohnya, fitur tersebut akan membantu pengguna WhatsApp Business membuat komunitas dan sub kelompok khusus, guna mengumpulkan feedback yang berharga dari pelanggan mereka. Dengan begitu, tentunya bisa meningkatkan saluran komunikasi dan keterlibatan pelanggan.
(SAN)
