Kurnia Nadya
Jadi, saldo tertahan di BRImo berbeda dengan nominal saldo minimal atau saldo mengendap pada rekening bank milik nasabah. Saldo tertahan lebih mengacu pada kondisi yang membuat nasabah tidak dapat bertransaksi di aplikasi BRImo.
Jika nasabah tidak meminta pemblokiran rekening, dan tidak sedang terlibat kasus tertentu namun menerima informasi saldo tertahan, nasabah dapat menghubungi contact center BRI (1500017) dan kantor cabang terdekat untuk pengecekan lebih lanjut.
Nasabah dapat meminta petugas untuk mengecek tanggungan-tanggungan yang mungkin dilupakan oleh nasabah. Dokumen yang harus disiapkan antara lain KTP dan buku tabungan.
Secara singkat, berikut ini adalah beberapa penyebab saldo tertahan di BRImo:
- Ada tanggungan/pinjaman yang belum terselesaikan
- Pemblokiran rekening atas permintaan nasabah
- Permintaan dari pihak berwenang
Itulah informasi penting terkait saldo tertahan di BRImo dan cara mengatasinya.
(Nadya Kurnia)
