Kurnia Nadya
Namun ada kalanya nasabah sama sekali tidak mendapatkan dan tidak melihat menu penawaran pinjaman di aplikasi Livin’ by Mandiri. Ada beberapa alasan mengapa nasabah tidak menemui tawaran pinjaman di beranda Livin’ by Mandiri. Antara lain:
- Nasabah masih tergolong baru, belum dan tidak banyak melakukan transaksi dengan Bank Mandiri
- Nasabah memang tidak dan belum memiliki kartu kredit sebelumnya
- Nasabah memiliki masalah pembayaran pada kredit yang sudah dimiliki
- Perusahaan nasabah memang tidak bermitra atau sudah tidak bermitra lagi dengan Bank Mandiri (rekening payroll)
Umumnya, karyawan yang perusahaannya menggunakan jasa bank tertentu sebagai rekening payroll akan lebih mudah mendapatkan penawaran kredit. Sebab bank secara tidak langsung mengetahui kelancaran pembayaran gaji dari perusahaan.
Sehingga, nasabah yang perusahaannya menggunakan jasa Bank Mandiri sebagai payroll kemungkinan besar akan melihat menu penawaran KSM Mandiri di aplikasi Livin’ by Mandiri. Mengingat KSM diperuntukkan bagi segmen nasabah pegawai.
Nasabah baru yang belum banyak bertransaksi menggunakan jasa bank juga mungkin tidak akan melihat menu penawaran pinjaman di beranda Livin’ by Mandiri. Sehingga bank tidak bisa menilai apakah nasabah laik secara finansial untuk ditawari pinjaman.
Perlu diingat, penawaran pinjaman pada Livin’ by Mandiri sepenuhnya diputuskan oleh sistem dan manajemen Bank Mandiri. Ada kalanya nasabah melihat satu jenis tawaran pinjaman, tetapi ada pula yang melihat tiga jenis tawaran pinjaman sekaligus.
