Dhera Arizona Pratiwi
Berkat kinerja tersebut, bank bersandi saham BMRI ini berhasil mendapatkan penghargaan sebagai Digital Experience of the Year dari Asian Business Review pada ajang Asian Experience Awards 2024. Penghargaan ini merupakan kado hari ulang tahun (HUT) ke-26 Bank Mandiri yang dipersembahkan kepada seluruh stakeholder terutama nasabah setia perseroan.
Senior Vice President Digital Wholesale Banking Bank Mandiri BD Budi Prasetyo mengatakan, penghargaan ini merupakan komitmen perseroan dalam memberikan layanan terbaik bagi nasabah serta kontribusinya terhadap perekonomian Indonesia. Keandalan bisnis Wholesale dan Retail Bank Mandiri yang tercermin dalam pencapaian ini, menunjukkan kemampuan adaptif dan solutifnya dalam menghadapi perkembangan teknologi serta kebutuhan pasar.
Penghargaan dari Asian Business Review ini diperoleh Bank Mandiri berdasarkan penilaian pencapaian dan kinerja perseroan selama satu tahun terakhir. Selain itu, solusi ekosistem menyeluruh dan terintegrasi yang ditawarkan oleh bank berlogo pita emas ini melalui Kopra, Livin' dan Livin' Merchant turut menjadi poin penilaian.
Dia menyebut, dalam menentukan strategi bisnis, Bank Mandiri menerapkan konsep customer oriented yang selalu berusaha mengikuti kebutuhan nasabah termasuk pengembangan solusi ekosistem closed-loop dari supplier, distributor, hingga ke retailer. Termasuk nasabah perorangan melalui kolaborasi solusi digital Bank Mandiri meliputi Kopra, Livin’, dan Livin’ Merchant.
