Taufan Sukma Abdi Putra
"Kami terus berinovasi dalam menyebarkan informasi melalui berbagai saluran komunikasi terkini, seperti situs web resmi, media sosial, dan publikasi rutin. Transparansi informasi dan hubungan baik dengan media dan pemangku kepentingan terkait, menjadi fokus utama dalam menjaga citra perusahaan di mata publik," ujar Arie.
Tak hanya itu, Bank DKI juga secara aktif terlibat dalam program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR) berkelanjutan, yang menjadi bagian dari komitmen dalam memberikan kontribusi positif kepada masyarakat.
"Kami juga fokus pada peningkatan kapasitas internal tim kehumasan melalui pelatihan dan pengembangan keterampilan yang relevan, sehingga dapat menjalankan tugas dengan lebih efektif," ujar Arie.
Termasuk juga menyediakan saluran komunikasi dua arah untuk menerima masukan dan umpan balik dari nasabah serta masyarakat melalui saluran media sosial, layanan chat melalui whatsapp serta Contact Centre Perseroan.
"Melalui seluruh saluran layanan tersebut, kami berkomitmen penuh untuk secara konsisten menyampaikan informasi secara transparan, akurat, dan jelas, sesuai kebutuhan nasabah," ujar Arie.
