“Kami akan menginformasikan kembali jika sistem telah kembali normal sepenuhnya,” lanjutnya.
Dia memastikan, para nasabah tetap dapat melakukan layanan transaksi lainnya melalui aplikasi myBCA, Internet Banking (Klik BCA), ATM, EDC, dan Kantor Cabang BCA terdekat.
“Sehubungan dengan kendala yang terjadi dalam mengakses BCA Mobile pada Rabu, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ucap Hera.
Pantauan MNC Portal di aplikasi X, banyak pengguna BCA mengeluhkan aplikasi BCA Mobile down, salah satunya ditandai dengan lampu indikator berwarna merah.
"BCA Mobile lagi down kah? Dari tadi lampu indikator warna merah terus enggak bisa transaksi," keluh akun X @Josie_olivia.