Taufan Sukma Abdi Putra
"Keberhasilan bank bjb meraih ICSQ AWARD 2024 merupakan langkah positif dalam membangun reputasi perusahaan. Ini menunjukkan bahwa kami tidak hanya fokus pada aspek bisnis, namun juga pada kepuasan nasabah," ujar Widi.
Dengan terus mendengarkan suara nasabah dan beradaptasi terhadap perubahan, Widi memastikan bahwa pihaknya akan terus berupaya untuk menjaga kepercayaan yang telah diberikan.
Di tengah berbagai tantangan yang dihadapi oleh industri, penyesuaian cara berinteraksi dengan pelanggan menjadi sangat penting.
"Kami memahami bahwa pelayanan yang diberikan harus mampu memenuhi ekspektasi nasabah melalui inovasi dan peningkatan pelayanan secara berkelanjutan yang membuahkan hasil dengan diperolehnya penghargaan ICSQ AWARD 2024 yang menjadi bukti nyata bahwa Bank BJB berupaya untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap nasabah," ujar Widi.
(taufan sukma)
