Rizki Setyo Nugroho
Lalu, bagaimana jika kesalahan terletak di pihak Anda yang mungkin kurang teliti dalam mengisi informasi penerima uang? Jika hal tersebut terjadi, ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan dengan segera, antara lain:
1. Melakukan Pelaporan Kepada Pihak Bank
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah membuat laporan kepada pihak bank terkait. Anda bisa melaporkan kesalahan tersebut melalui call center agar bisa diproses lebih cepat.
Pastikan nomor call center bank yang Anda hubungi merupakan nomor resmi agar tidak terjadi kerugian lebih lanjut yang tidak diinginkan.
2. Simpan Bukti Transfer
Jika Anda melakukan kesalahan saat transfer uang, pastikan bahwa Anda menyimpan bukti transfer tersebut. Bukti transfer, baik berupa struk ATM maupun tangkapan layar merupakan bukti yang sah dan dibutuhkan untuk proses validasi dari pihak bank.
3. Siapkan Identitas Diri
Tidak lupa, Anda harus mempersiapkan identitas diri berupa KTP, KK, serta buku tabungan yang juga dibutuhkan untuk proses validasi dari pihak bank.
