Rizki Setyo Nugroho
4. Sampaikan Kronologi Secara Jelas dan Runtut
Selanjutnya, sampaikan kronologi salah transfer Anda secara jelas dan runtut kepada pihak bank. Perlu diingat bahwa proses penyampaian kronologi ini penting untuk dilakukan, maka dari itu hindari penjelasan kronologi secara emosional karena bisa menghambat proses investigasi dari pihak bank.
Setelah itu, pihak bank akan melakukan verifikasi sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Proses tersebut akan memakan waktu yang berbeda-beda tergantung dari kebijakan bank terkait.
Jika berjalan dengan lancar, pihak bank akan menjadi penghubung antara nasabah yang menerima uang salah transfer dan Anda sebagai pengirim uang. Anda juga tidak perlu khawatir karena kasus salah transfer tersebut sudah tercakup dalam Pasal 85 Undang-undang (UU) Nomor 3 Tahun 2011 tentang Transfer Dana.
Itulah beberapa penjelasan mengenai cara membatalkan salah transfer uang yang bisa Anda lakukan.
