“Konsep hybrid ini memberikan kebebasan kepada nasabah untuk memilih cara transaksi perbankan sesuai preferensi, baik secara digital maupun interaksi langsung," ujarnya.
Sejak diperkenalkan pada 2023, digital branch CIMB Niaga terus berkembang dan menjangkau berbagai kota besar di Pulau Jawa, Sumatera, Bali, hingga Sulawesi. Selain digital branch, CIMB Niaga juga menghadirkan Digital Hub di kantor cabang konvensional untuk semakin mempercepat adopsi layanan digital nasabah.
"Ke depan, CIMB Niaga terus berinovasi dan memperluas jaringan digital branch untuk mempermudah nasabah dalam mengakses solusi keuangan modern," kata Maya.
(Rahmat Fiansyah)