Dukung PPKM Darurat, Bank BJB Lakukan Penyesuaian Operasional

IDXChannel – Bank BJB melakukan penyesuaian jadwal jam operasional  layanan kas, sebagai respons atas diberlakukannya PPKM Darurat Jawa dan Bali. Penyesuaian jam operasional  untuk menghindari penularan Covid-19 makin meluas.

“Bank BJB melakukan penyesuaian jam operasional layanan kas, untuk seluruh jaringan kantor, yaitu menjadi pukul 08.30 WIB hingga pukul 14.00," kata Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb Widi Hartoto, dalam siaran persnya Senin (5/7/2021).

Kemudian dengan adanya PPKM Darurat ini, lanjut dia, Bank BJB memberikan keleluasaan kepada tiap-tiap regional untuk melakukan pengaturan jam operasional layanan kas. Tujuannya agar menyesuaikan dengan kondisi serta zonasi sebaran Covid-19 yang sesuai dengan kebijakan Pemerintah Daerah setempat.

“Selain itu Bank BJB juga telah memberlakukan Work From Home (WFH) secara produktif dengan persentase 50% sampai dengan 75%, mengingat Kami merupakan salah satu sektor esensial yang tidak memungkinkan untuk menetapkan WFH 100%," terang dia.

Bank BJB juga memiliki kebijakan Flexible Work Arrangements (FWA) yaitu sistem yang memungkinkan pegawai untuk dapat menyesuaikan waktu dan lokasi kerjanya dengan memilih waktu mulai bekerja dan selesai bekerja, baik dari rumah maupun kantor dengan tetap dilakukan monitoring dan evaluasi setiap harinya. Semua langkah tersebut dilakukan bank bjb agar dapat terus memberikan layanan kepada nasabah dan masyarakat secara optimal dengan tetap memberikan rasa aman dan nyaman.

“Kemudian, Bank BJB juga mengalihkan operasional layanan kas beberapa jaringan kantor di beberapa wilayah termasuk meniadakan layanan Weekend Banking, hal ini untuk mencegah meluasnya penyebaran Covid-19 melalui pengurangan operasional kantor. Akan tetapi operasional layanan kas pada lokasi yang ditiadakan tersebut, operasionalnya akan dialihkan ke Kantor Cabang terdekat,” ujar Widi.

Bank BJB terus mengimbau penggunaan produk-produk digital. Dimana melalui transaksi menggunakan BJB Digi nasabah sudah dapat melakukan berbagai transaksi tanpa perlu keluar rumah. Berbagai kemudahan yang dapat dinikmati nasabah melalui BJB Digi antara lain pembayaran pajak kendaraan bermotor dan PBB, pembayaran tagihan air, pembayaran kartu kredit, transfer uang, top up e-commerce, cek saldo dan transaksi lainnya hingga layanan edupay. 

Selain itu melalui Internet Banking Corporate (IBC) nasabah institusi/korporasi tetap dapat melakukan transaksi keuangan kapan saja dengan cepat, mudah dan tepat. (TIA)