Cahya Puteri Abdi Rabbi
IDXChannel - Sikap petugas penagih utang atau debt collector (DC) saat menagih para peminjam dari platform pinjaman online (pinjol) tengah menjadi perbincangan.
Pasalnya, seorang nasabah dari platform pinjol diduga bunuh diri karena terus menerima teror dari oknum debt collector tersebut.
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang membawahi para Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) termasuk petugas penagih utang harus membawa sejumlah dokumen wajib saat melakukan penagihan.
Dalam unggahan akun Instagram resminya @ojkindonesia disebutkan, berdasarkan Peraturan OJK (POJK) Nomor 10//POJK.05/2022 tentang Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi, jika peminjam terindikasi gagal bayar atau wanprestasi, maka penyelenggara pinjaman online wajib melakukan penagihan kepada peminjam, paling sedikit memberikan surat peringatan sesuai dengan jangka waktu dalam perjanjian pendanaan antara Pemberi Dana dan Peminjam.
“Dalam melakukan penagihan, penyelenggara pinjol wajib memastikan bahwa penagihan dilaksanakan sesuai dengan norma yang berlaku di masyarakat, dan ketentuan peraturan perundang-undangan,” tulis OJK dalam unggahan resminya, Jumat (22/9/2023).
