Selain itu, bug juga dapat ditemukan jika sistem operasi yang dijalankan perangkat pengguna belum didukung sepenuhnya oleh OVO. Contohnya, pengguna menjalankan sistem operasi Android versi lawas yang sudah tak didukung oleh OVO.
Selain itu, pengguna iOS beta juga bisa terkena bug aplikasi OVO. Untuk mengatasinya, pengguna cukup update aplikasi OVO ke versi yang terbaru dan menjalankan versi sistem operasi yang didukung oleh aplikasi OVO. Jika masih belum berhasil, coba instal ulang aplikasi OVO di perangkat smartphone kamu.
3. Adanya Masalah Sistem OVO
Aplikasi OVO error dapat disebabkan oleh masalah teknis pada jaringan sistem aplikasi digital.
Ketika menghadapi kendala teknis, aplikasi OVO biasanya tidak bisa digunakan untuk top-up, pembayaran, transfer, dan transaksi lainnya.
Aplikasi OVO error karena kendala teknis biasanya berlangsung dalam waktu kurang dari 1 hari. Saat menemui masalah ini, pengguna hanya bisa menunggu sembari memantau update informasi di akun sosial media dan situs resmi OVO. Selain itu, pengguna bisa mencari informasi dengan menghubungi Customer Support OVO.
4. Belum Up-Grade ke Versi Terbaru
Selain saldo yang kurang, akun yang belum di-upgrade ke OVO Premier juga bisa menjadi penyebab transfer gagal. Akun OVO Club tidak memiliki fitur transfer ke rekening bank atau sesama pengguna.