Para pemimpin sektor keuangan sangat optimistis tentang dampak AI terhadap laba di mana 93 persen responden survei mengharapkan laba bank yang lebih tinggi karena peningkatan produktivitas.
Namun, kehati-hatian diperlukan terkait implementasi, biaya, persaingan yang meningkat, meningkatnya ekspektasi klien, dan biaya yang terkait dengan aktivitas yang dihasilkan AI yang lebih besar.
(NIA)