Kurnia Nadya
- Mengirimkan surat pengajuan sanggahan ke email ([email protected]) atau mengisi formulir di kantor cabang terdekat
- Sanggahan transaksi harus dikirim paling lambar 30 hari kalender sejak tanggal cetak tagihan
- Dokumen persyaratan: nama dan nomor kartu kredit, rincian transaksi dan jumlah yang disanggah, tanggal transaksi, alasan sanggahan, tanda tangan sesuai yang tertera di kartu kredit
Itulah informasi penting jika nasabah menerima tagihan kartu kredit tidak sesuai.
(Nadya Kurnia)
