Ratih Ika Wijayanti
1. Cek Riwayat Transaksi
Periksa di aplikasi bank atau e-money untuk melihat status transaksi. Jika saldo belum kembali, Anda bisa menghubungi layanan call service e-money Anda atau bank yang digunakan dengan menyertakan bukti transaksi.
2. Tunggu Beberapa Saat
Terkadang dana akan masuk dalam beberapa menit hingga beberapa jam karena delay sistem. Anda bisa menunggu beberapa saat sampai saldo berhasil masuk.
3. Refresh atau Update Saldo E-Money
Untuk e-money berbasis kartu (misalnya e-money Mandiri, BRIZZI), update saldo di mesin ATM, EDC, atau aplikasi yang mendukung NFC.
4. Cek Kembali Batas Maksimal Saldo
Coba cek kembali batas maksimal saldo dan pastikan saldo e-money belum melebihi batas maksimum sebelum top-up.
5. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Gunakan jaringan yang baik saat melakukan transaksi agar tidak terjadi error.
