Ratih Ika Wijayanti
6. Lapor ke Merchant
Jika transaksi dilakukan di marketplace atau aplikasi lain, laporkan melalui fitur bantuan mereka.
7. Lakukan Update Balance atau Update Saldo E-Money
Terkadang pengguna terburu-buru untuk menggunakan kartu e-money, sehingga lupa melakukan update balance atau update saldo e-money setelah diisi. Oleh karena itu, Anda bisa mencoba melakukan update balance atau saldo e-money agar saldo bertambah. Untuk pengecekannya bisa dilakukan melalui mesin ATM yang bertanda mesin EDC atau langsung melalui aplikasi e-money di HP Anda.
Itulah penjelasan mengenai penyebab dan cara mengatasi top up e-money gagal tapi saldo terpotong yang bisa Anda coba lakukan.
