Pembaruan tersebut akan memperjelas cara kerja perpesanan bisnis dan fitur-fitur bisnis di WhatsApp. Misalnya, opsi bagi bisnis untuk memasang tombol di laman toko Facebook-nya yang bisa menghubungkan konsumennya untuk mengirim pesan ke bisnis tersebut di WhatsApp. Ataupun, opsi penggunaan third-party hosting untuk WhatsApp Business API.
Pembaruan kebijakan ini juga tidak memengaruhi privasi pesan pribadi dengan teman dan keluarga. Selain itu, pesan pribadi di WhatsApp akan tetap dilindungi oleh enkripsi end-to-end.
WhatsApp juga akan menjamin bahwa pembaruan ini tidak memperluas kemampuan WhatsApp untuk berbagi data dengan Facebook. (sandy)