Michelle Natalia
IDXChannel - Bagi para shipper dan UMKM tentunya sudah tidak asing dengan strategi marketing 4P (Product, Price, Place, Promotion). Di era digital ini, strategi-strategi baru mulai bermunculan untuk membuat bisnis bertahan dan naik kelas.
Seiring dengan banyaknya inovasi cara berjualan, strategi marketing 4P pun perlu bertransformasi menjadi 4C yaitu Co-Creation, Currency, Communal Activities, Conversation.
Marketing 4C sebenarnya berfokus pada manfaat produk untuk kebutuhan konsumen dengan memberikan pengalaman langsung.
Menurut Digital Marketing Enthusiasts Ninja Xpress Nurdin Hoerrudin, ini adalah lebih memahami marketing 4C dan penerapannya untuk bisnis biar jualan makin laris.
1. Co-Creation: Membuat Produk dengan Melibatkan Konsumen
Strategi marketing 4P memfokuskan pada pelaku usaha untuk menciptakan produk yang terbaik, sedangkan 4C mendorong kita untuk menciptakan produk yang sesuai dengan keinginan konsumen (co-creation). Anda perlu melakukan riset untuk mengetahui keinginan konsumen sehingga dapat membantu pengembangan produk dan juga pengembangan strategi positioning produk. Berdasarkan riset Revees and Knell, konsumen akan lebih suka atau tertarik apabila mereka bisa memiliki produk yang mereka rancang/desain sendiri.
