Dovana Hasiana/MPI
IDXChannel - Founding Chairman Indonesian Industry Outlook Yuswohady mengatakan, disrupsi digital, milenial hingga pandemi menyebabkan industri menjadi goyah. Kerusakan tersebut pada akhirnya menyebabkan perubahan pasar yang sangat besar (market megashift).
Yuswohady menilai, pelaku industri bisa bertahan bila memiliki tiga proposisi nilai yang unik, yakni kepemimpinan produk (product leadership), keintiman pelanggan (customer intimacy), dan keunggulan operasional (operational excellence).
“Ini konsepnya berasal dari buku The Discipline of Market Leader dari Fred Wiersema and Michael Treacy. Mereka juga meneliti bagaimana pelaku yang mampu bertahan dan menjadi pemimpin di industri,” ujar Founding Chairman Indonesian Industry Outlook, Yuswohady dalam Indonesia Industry Outlook 2023 “The Dark Global Economy, The Bright Local Champions, Melesat di Tahun Gelap” di Perpustakaan Nasional di Jakarta, Kamis (16/3/2023).
Pada kepemimpinan produk (product leadership), Yuswohady mengatakan pelaku industri harus memiliki inovasi dalam bentuk kebaruan dan diferensiasi produk atau layanan yang ditawarkan ke pelanggan.
