Dhera Arizona Pratiwi
Berdasarkan pengelompokan volume pada entitas dan layanan yang juga menjalankan PSO, KA Perintis, atau penugasan pemerintah, tercatat sebanyak 235.137.908 pelanggan pada semester I-2026. Jumlah tersebut setara dengan sekitar 90,79 persen dari keseluruhan pelanggan KAI Group.
Anne menjelaskan, data tersebut memperlihatkan besarnya peran KAI Group dalam menyediakan transportasi publik bagi masyarakat. Dukungan pemerintah melalui PSO, layanan perintis, dan berbagai skema penugasan membantu masyarakat memperoleh layanan kereta api dengan tarif yang terjangkau serta menjangkau berbagai wilayah.
“Kepercayaan pemerintah melalui PSO, KA Perintis, dan berbagai penugasan memberi ruang bagi KAI untuk melayani masyarakat secara lebih luas. KAI menjaga agar layanan tersebut tetap selamat, andal, tertib, dan sesuai kebutuhan pelanggan,” kata Anne.
