Menurutnya ketersediaan dan kesiapan infrastruktur mudik, seperti jalan, bandara, jalan rel kereta api dan pelabuhan/dermaga penyeberangan merupakan hal dasar yang menentukan kelancaran mudik.
Kedua soal regulasi dan manajemen arus mudik yang dipersiapkan oleh Pemerintah dan para operator mudik bagi masyarakat maupun pihak kepolisian menjadi faktor penting dalam rangka kelancaran arus mudik. Ketiga adalah faktor perilaku dari para pengguna prasarana mudik tersebut yang menyangkut perencanaan dan persiapan mudik, serta periaku pengendara selama mudik berlangsung.
Triono juga mengapresiasi perilaku masyarakat yang tertib dan disiplin mengikuti arahan petugas di lapangan saat mudik. Pemerintah disebutnya juga mendengarkan kritik netizen yang bertebaran di media sosial (medsos) untuk merespons permasalahan yang ada di lapangan secara tangkap.
"Masyarakat mungkin saat ini banyak opsi terkait media tadi. Kami dari BPJT PUPR juga ada aplikasi JalanKita. Kita lihat semua sistem yang ada, semua kami kompilasi. Memang belum berjalan sempurna, tapi kami upayakan ke arah sana," ujarnya.
(FRI)