Selanjutnya, Anne menjelaskan, pihak KCI bersama korban telah memproses tindak kriminal tersebut dan saat ini sudah diproses hukum lebih lanjut oleh pihak Kepolisian.
Dengan upaya pengungkapan ini, pihak KCI disebut Anne sangat berharap agar ada keberanian dari korban maupun saksi untuk bertindak melawan pelaku dan melaporkannya kepada pihak berwajib.
"KAI Commuter juga siap memberikan dukungan penuh untuk melindungi dan mendampingi korban dalam melanjutkan proses hukumnya kepada pihak berwajib," ungkap Anne.
Untuk mencegah tindak kriminal di transportasi publik khususnya Commuter Line, KCI terus mengimbau kepada seluruh pengguna untuk tetap memperhatikan situasi disekitar mereka.
"Segera laporkan ke petugas jika melihat hal-hal yang mencurigakan, atau bisa juga segera menghububungi Contact Center 021-121," papar Anne.