Shifa Nurhaliza Putri
IDXChannel – Peserta BPJS Kesehatan biasa tidak bisa daftar JKN Mobile karena nomor hp sudah terdaftar. Banyak pengguna JKN Mobile yang mengalami permasalahan seperti ini karena sering terjadi.
Pada aplikasi ini Anda dapat mengakses informasi seperti melihat tagihan, pengecekan iuran, riwayat kunjungan fasilitas kesehatan, pengelolaan, pemutakhiran data dan informasi lainnya. Aplikasi JKN ini bertujuan untuk memudahkan pengguna khususnya jika ingin mengetahui status kepesertaan seseorang atau keluarga dan mengunduh kartu digital.
Sedangkan peserta yang ingin membuat akun Mobile JKN akan diminta memasukkan nomor NIK atau kartu BPJS dan nomor telepon genggam (HP) yang digunakan untuk mendaftar program BPJS Kesehatan. Namun sayangnya, salah satu permasalahan yang sering ditemui adalah nomor ponsel peserta hilang atau tidak berfungsi lagi.
Jika peserta salah memasukkan nomor ponsel yang terdaftar pada program BPJS Kesehatan, maka kode verifikasi akun tidak akan dikirimkan oleh Mobile JKN. Oleh karena itu, peserta tidak dapat mengakses layanan Mobile JKN.
