Komaruddin Bagja
IDXChannel - PT KAI Commuter Indonesia (KCI) telah melakukan berbagai pembangunan dalam rangka meningkatkan layanan kepada pengguna Kereta Rel Listrik (KRL). Di mana perseroan memiliki tujuan untuk menjadi solusi ekosistem transportasi bagi pengguna.
VP Corporate Secretary KCI, Anne Purba, mengatakan perbaikan layanan ini juga diwujudkan dengan kolaborasi bersama pemerintah dalam hal ini Direktorat Jenderal Perkeretaapian Kementerian Perhubungan.
Dalam beberapa tahun kebelakang, penyediaan sarana KRL yang andal untuk pengguna menjadi salah satu fokus perbaikan layanan. Hingga saat ini, KAI Commuter memiliki 1.196 unit KRL dari yang sebelumnya pada tahun 2018 hanya mempunyai 934 unit KRL. Peningkatan ini juga diiringi penyediaan suku cadang dan inovasi dalam metode perawatan untuk meningkatkan keandalan sarana.
"Dari 1.196 unit KRL yang dimiliki, KAI Commuter setiap harinya menyiapkan 94 rangkaian untuk melayani pengguna dan tiga rangkaian cadangan. KRL yang dimiliki KAI Commuter dibagi dalam tiga jenis stamformasi (SF) kereta yaitu rangkaian yang terdiri dari 8 kereta, 10 kereta, dan 12 kereta. KAI Commuter saat ini memaksimalkan kapasitas angkut menggunakan 43 rangkaian dengan SF 12, 47 rangkaian dengan SF 10, dan 20 rangkaian dengan SF 8," urai Anne kepada wartawan, Rabu (19/1/2022).
Anne menambahkan, dengan sarana yang andal, secara bertahap KAI Commuter dapat menambah frekuensi perjalanan termasuk di masa pandemi ketika jam operasional justru berkurang.
