Dalam perjalanan merintis usahanya, Rahmat memutar otak untuk menarik lebih banyak nasabah, salah satunya melalui hadiah langsung serta undian menarik.
Dia menyisihkan keuntungannya dari menjadi Agen BRILink untuk membeli berbagai hadiah menarik seperti sembako yang dapat ditukarkan oleh nasabah dengan struk transaksi, serta melalui metode undian untuk barang-barang elektronik.
"Saya suka bikin seperti undian untuk nasabah, alhamdulillah respon mereka bagus. Mereka bilang, ‘Oh di agen ini mah selain kita bisa transaksi, struknya juga bisa ditukarkan dengan hadiah-hadiah menarik.’ Mungkin orang dari mulut ke mulut bercerita, ‘Mending di sana (Agen BRILink milik Rahmat) saja transaksinya," kata dia.
Tak jarang, di sela-sela ceritanya, Rahmat harus berbincang sambil melayani para nasabah yang bertransaksi di toko miliknya tersebut. Meski telah dibantu karyawan yang bekerja secara shift, dia tetap tak segan untuk turun tangan langsung. Terlebih ketika jam-jam ramai yang seringkali membuat karyawannya kewalahan.
"Kebanyakan di sini anak kost, karena banyak pekerja pabrik garmen. Daripada harus antri ke ATM untuk ambil uang, mereka lebih pilih ke sini walaupun dikenakan fee, tapi mereka nyaman. Untuk transaksinya paling banyak di sini transfer sama pembelian token listrik," kata dia.