2. Alamat di Luar Jangkauan
Pembayaran secara COD di TikTok hanya dapat dilakukan untuk pengiriman di wilayah tertentu, jika tujuan pengiriman berada di luar jangkauan area yang ditentukan, maka opsi pembayaran COD tidak akan muncul di aplikasi.
3. Alamat Tidak Lengkap
Jika pembeli tidak mencantumkan alamat dengan jelas, pembayaran COD juga tidak dapat dilakukan. Sebab berisiko barang tidak sampai karena kurir tidak mengetahui alamat tujuan secara jelas.
4. Produk Tidak Sesuai
Pembayaran COD di TikTok hanya berlaku untuk jenis barang tertentu. Ada beberapa jenis barang yang pembeliannya tidak bisa dilakukan dengan COD, misalnya barang elektronik, perabot rumah tangga berukuran besar, perhiasan, gawai, dan produk dengan nilai di atas Rp1,5 juta.
Selain keempat alasan tersebut, ada beberapa faktor lain yang patut dipertimbangkan juga. Konsumen yang sering menolak membayar dan menerima paket COD yang sudah dipesan, dapat tercatat buruk pada riwayat pemesanannya.
Sehingga fitur COD dinonaktifkan oleh sistem. Selain itu, jika kurir tidak dapat atau kesulitan menghubungi pembeli saat pengantaran barang, maka fitur COD juga berpotensi dinonaktifkan.