Karena itu, penting bagi pengguna untuk memahami penyebab dan solusi dari masalah ini. Berikut beberapa penyebab dan solusi yang dapat membantu mengatasi masalah penolakan pembayaran di aplikasi Dana:
1. Dua Akun Dana di Satu Perangkat
Pengguna yang memiliki lebih dari satu akun Dana sebaiknya tidak login ke dua akun tersebut di satu perangkat yang sama. Meskipun akun-akun tersebut telah di-upgrade menjadi akun Premium, login ganda di satu perangkat dapat dicurigai sebagai pelanggaran kebijakan Dana.
Sistem Dana dapat membatasi akses jika mendeteksi dua akun yang login di perangkat yang sama.
2. Login Akun DANA
Jika hanya memiliki satu akun tetapi tetap mengalami masalah keamanan, cobalah untuk logout dari akun Dana Anda, kemudian login kembali. Langkah sederhana ini sering kali berhasil untuk mengatasi masalah, tidak hanya di Dana tetapi juga di aplikasi lainnya.
4 Penyebab DANA Tidak Bisa Transfer ke Bank Alasan Keamanan. (FOTO: MNC MEDIA)
3. Login di Perangkat yang Berbeda
Jika login ulang tidak berhasil, cobalah untuk login di perangkat yang berbeda. Hal ini dapat membantu menentukan apakah masalahnya ada pada perangkat yang digunakan atau pada akun Dana itu sendiri. Jika perangkat yang bermasalah, akun Dana Anda mungkin masih dapat digunakan di perangkat lain.