Mohammad Yan Yusuf
2. Mempertimbangkan Moda Transportasi Lain
Jika maskapai tidak bersedia memesankan tiket pesawat untuk jadwal lainnya tanpa penalti, lebih baik Anda mempertimbangkan untuk membeli tiket untuk jadwal hari lainnya atau mencari alternatif maskapai.
5 Solusi Terbaik saat Ketinggalan Pesawat yang Bisa Anda Coba. (FOTO : MNC Media)
"Terkadang membeli tiket dari maskapai lain tidak terlalu mahal, atau Anda juga bisa mencari jadwal penerbangan di hari berikutnya," ucap Zillmer.
Jika jarak destinasi tak terlalu jauh, Anda juga bisa mempertimbangkan beralih ke moda transportasi lain, misalnya bus atau kereta.
3. Pesan Tiket Online
Dalam kasus maskapai lambat merespons atau jika ada gangguan lainnya, cobalah memesan tiket secara online. Dilansir dari CN Traveler, beberapa maskapai memungkinkan pelanggannya untuk memesan kembali tiket pesawat secara mudah.
"Apapun strateginya, cobalah proaktif," kata spesialis operasi anggota dari situs tiket pesawat Scott's Cheap Flights, Willis Orlando.
Karena itu, ia menyarankan untuk tetap tenang dan sopan ketika berbicara pada pihan maskapai. Jika tidak, mungkin prosesnya bakal lebih lama.
4. Hubungi Penyedia Akomodasi
Ketinggalan pesawat artinya jadwal perjalanan mungkin tak bisa dilaksanakan sesuai rencana. Ketika itu terjadi, setelah mencari alternatif untuk menuju ke destinasi, jangan lupa pula untuk menginfokan pada hotel atau penginapan yang sudah Anda pesan.
Pastikan pihak hotel tahu bahwa kamu tidak akan tiba tepat waktu sesuai waktu reservasi. "Tujuannya di sini adalah menghindari biaya tambahan," ucap Zillmer.
5. Mencari Tahu Kompensasi
Jika yang Anda alami adalah ketinggalan penerbangan lanjutan (connecting flight), misalnya karena gangguan atau keterlambatan pada penerbangan pertama, Anda berhak mendapatkan kompensasi dari maskapai.
Besarannya bisa bervariasi. Beberapa maskapai juga mungkin akan menawarkan untuk memindahkan jadwal ke hari berikutnya dan menyediakan akomodasi. Untuk itu, segeralah menginfokan pihak maskapai.
