Kurnia Nadya
IDXChannel—Mengapa di Mobile JKN tidak bisa daftar antrean? Mendaftarkan antrean layanan kesehatan mengunakan BPJS Kesejatan melalui aplikasi Mobile JKN sebenarnya sangat mudah.
Peserta hanya perlu mengakses akun, mendaftarkan diri sesuai Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FTKP) yang telah dipilih, atau memilih fasilitas kesehatan tingkat lanjut jika peserta telah mengantongi surat rujukan.
Kemudian peserta hanya perlu menunggu hingga tiba gilirannya untuk mengunjungi FTKP untuk berobat. Pembaruan dan pengecekan antrean pun dapat dilakukan secara online melalui Mobile JKN.
Namun ada kalanya peserta mengalami kegagalan pendaftaran. Apa saja yang mungkin menyebabkan pendaftaran ini gagal? Salah satunya penyebab yang paling umum adalah koneksi internet yang tidak stabil.
Aplikasi Mobile JKN memerlukan koneksi internet yang cukup stabil, setidaknya untuk mengakses dan memproses aplikasi dengan lancar tanpa delay (tertunda). Jika pendaftaran gagal padahal data sudah benar, ada kemungkinan koneksi internetnya kurang stabil.
