Penyebab kedua adalah sistem Shopee mendeteksi penyalahgunaan layanan atau aktivitas mencurigakan. Sebagai antisipasi, sistem Shopee akan secara otomatis membekukan akun pay later penggunanya untuk sementara.
Penyebab ketiga adalah pengguna belum melakukan verifikasi data. Verifikasi data berfungsi untuk memvalidasi keabsahan pengguna dengan data yang terdaftar. Verifikasi data dilakukan dengan mendaftarkan identitas pengguna (KTP) ke aplikasi.
2. GoPay Later
Pembekuan GoPay Later bisa disebabkan oleh beberapa hal. Penyebab pertama adalah keterlambatan pembayaran. Sama halnya dengan penyedia fasilitas pay later lainnya, jika pengguna terlambat membayar tagihan, maka untuk pencegahan risiko akun akan dibekukan sementara.
Faktor kedua yang memungkinkan akun GoPay Later dibekukan adalah aktivitas pengguna yang tidak lagi memenuhi syarat dan ketentuan aplikasi. Faktor ketiga adalah sistem yang mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Lalu faktor keempatnya adalah profil yang belum diperbarui, atau verifikasi data. Penyedia fasilitas pay later diharuskan untuk melakukan verifikasi data penggunanya, oleh sebab itu pengguna diminta untuk melengkapi data-datanya agar dapat memakai layanan tersebut.