Seluruh armada shuttle bus akan memiliki titik drop-off (pengantaran) dan pick-up (jemput) di area outdoor Hall 11 ICE BSD City, memberikan akses langsung dan mudah menuju pintu masuk utama pameran.
Area tersebut juga akan dilengkapi dengan petunjuk arah dan personel pendukung untuk memastikan kelancaran naik turun penumpang selama jam operasional berlangsung.
Frekuensi perjalanan shuttle bus akan disesuaikan dengan kebutuhan pengunjung dan situasi lalu lintas sekitar. Pada hari kerja, rute dari Bintaro Jaya Xchange dan Stasiun Rawa Buntu beroperasi setiap 15 menit, sementara AEON BSD City dan The Breeze akan diberangkatkan setiap 30 menit.
Pada akhir pekan, seluruh rute akan ditingkatkan frekuensinya menjadi setiap 15 menit sekali untuk mengantisipasi lonjakan jumlah pengunjung yang signifikan.
Dengan antisipasi jumlah pengunjung yang tinggi, layanan shuttle bus gratis ini juga diharapkan mampu mengurangi kemacetan di sekitar ICE BSD City dan menciptakan pengalaman kunjungan yang lebih efisien.