Ari Sandita
IDXChannel - Pemerintah memastikan seluruh penumpang yang terdampak penutupan Bandara Soekarno-Hatta dan enam bandara lainnya berhak mendapatkan pengembalian dana (refund) tiket secara penuh alias 100 persen tanpa potongan.
Opsi ini disiapkan bagi masyarakat yang memilih membatalkan perjalanan akibat erupsi Gunung Anak Krakatau.
Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi mengatakan, hak penumpang menjadi salah satu prioritas utama pemerintah di tengah gangguan penerbangan massal ini. Selain refund penuh, pemerintah juga memfasilitasi opsi moda transportasi alternatif bagi warga yang tetap harus melanjutkan perjalanan.
"Pemerintah memastikan penumpang yang memilih membatalkan penerbangan berhak mendapatkan refund seratus persen," kata Menhub Dudy dalam keterangannya, Senin (7/9/2026).
Sebagai langkah mitigasi penumpukan penumpang di bandara, pemerintah telah menyiapkan skema transportasi darat darurat seperti armada bus dan kereta api, serta mengalihkan rute ke beberapa bandara alternatif yang aman dari sebaran abu vulkanik.
"Kaitan pengalihan ke bandara alternatif, pihak In Journey Airports dan Damri telah menyiapkan moda transportasi, baik berupa bis yang bekerjasama dengan Damri dan kereta api yang bekerjasama dengan PT KAI secara gratis tujuan ke dan dari Yogyakarta, Solo, Semarang, dan Surabaya," katanya.
Keputusan perpanjangan penutupan tujuh bandara hingga pukul 24.00 WIB ini diambil berdasarkan analisis Volcanic Ash Advisory Centre (VAAC) Darwin.
