Dinilai Masih Tertinggal, Ini Strategi Transformasi Bank Syariah untuk Tingkatkan Daya Saing

"Satu hari saja kita pegang handphone berapa jam. Jadi infrastruktur teknologi informasi dan ekosistem digital ini adalah susuatu yang harus ditekankan dalam bertransformasi agar tidak kalah saing," jelasnya.

Baca Juga:

OJK Sebut Pembiayaan Syariah dalam Tren Membaik

Lebih lanjut, hal yang perlu dilakukan dari segi internal, kata dia adalah menciptakan ketrampilan dan pengetahuan tenaga kerja yang baik. Baginya, hal ini adalah sesuatu yang terkadang terlewatkan. Maka dari itu, pada waktu mulai berlari melakukan transformasi, penting bagi perbankan untuk memilih tenaga kerja yang sudah ahli dalam bidangnya dan sesuai dengan kebutuhan dari perbankan syariah itu sendiri.

"Sebagai shortcut, perbankan harus tarik terlebih dahulu karyawan terbaiknya, dengan catatan maintenance orang-orangnya oun juga perlu diperhatikan. Jadi karyawan tersebut harus melek mengenai perbankan syariah," ucapnya.

Terakhir, ia menyebut customer experience jangan tertinggal. Sebab, ini merupakan suatu hal yang cukup penting. Adapun bisa dilakukan dengan memberikan produk yang beragam dan disertai dengan kualitas yang baik.

(IND)