Layanan digital BSI Mobile juga mengalami pertumbuhan positif. Hingga April 2024, jumlah pengguna BSI Mobile mencapai 6٫8 juta orang dengan volume transaksi sebesar Rp278 triliun.
Selain itu, untuk menjangkau wilayah yang jauh dari ATM dan kantor cabang, terdapat 97.326 BSI Agen yang bisa melayani setor dan tarik tunai, pembayaran listrik, air, pembelian pulsa dll (WHY)