4 Penyebab Email Yahoo Tidak Bisa Dibuka dan Cara Mengatasinya dengan Mudah

IDXChannel—Apa penyebab email Yahoo tidak bisa dibuka? Akun Yahoo Mail yang tidak bisa dibuka dapat disebabkan oleh beberapa faktor. Salah satunya karena salah memasukkan password dan munculnya notifikasi ‘Invalid ID or Password error.’ 

Melansir laman resmi Yahoo (14/3), ada beberapa hal lain yang menyebabkan pengguna Yahoo Mail gagal masuk ke akunnya: 

Baca Juga:

Penyebab dan Cara Mengatasi Penyimpanan Gmail Penuh Padahal Sudah Dihapus

• Login dari perangkat dan lokasi yang belum pernah terdeteksi Yahoo
• Akun terkunci karena upaya login terlalu banyak dan login dari beberapa lokasi dalam waktu berdekatan
• Muncul halaman sign-in berulang setelah sign-in 

Jika pengguna berupaya masuk ke akun dengan perangkat baru atau di lokasi yang belum pernah terdeteksi Yahoo, sistem akan mengirimkan notifikasi ‘first time signing in here?’ dan permintaan untuk memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke email recovery. 

Verifikasi ulang ini bertujuan untuk mencegah penyalahgunaan akun oleh orang tidak bertanggung jawab. Demikian juga dengan akun yang terkunci karena terlalu sering berupaya login dan gagal. 

Baca Juga:

Cara Melihat Password Gmail Sendiri di HP, Berguna Saat Lupa Kata Sandi

Nah, bagaimana cara mengatasinya? 

1. Invalid ID/Password Error 

Cek caps lock atau num locks, jika salah satu aktif bisa saja tidak sesuai dengan password yang Anda miliki. Anda juga bisa menggunakan opsi Sign-in Helper untuk mendapatkan akses masuk ke akun jika ada indikasi orang lain mengubah password Anda. 

2. Akun Terkunci 

Akun yang terkunci biasanya akan terbuka secara otomatis dalam 12 jam, tetapi pengguna juga dapat membuka akses dengan Sign-in Helper. Jika sistem Yahoo berulang kali meminta verifikasi identitas, ada kemungkinan sistem mendeteksi ancaman penyalahgunaan pada akun Anda. 

3. Sign-in Loop 

Jika Anda terus-terusan diarahkan pada halaman sign-in padahal Anda telah masuk ke akun dengan username dan password yang benar, Anda terkena sign-in loop. Cara mengatasinya adalah dengan membersihkan cookies dan cache di browser Anda. 

Lalu tutup Yahoo Mail dan restart browser atau aplikasi. Cobalah untuk membuka Yahoo Mail di browser lain dan sign-in dari halaman sign-in yang berbeda, misalnya dari Yahoo Mail dan dari Yahoo.

Itulah beberapa alasan dan penyebab email Yahoo tidak bisa dibuka dan cara mengatasinya. 

(Nadya Kurnia)