2. Akun Terkunci
Akun yang terkunci biasanya akan terbuka secara otomatis dalam 12 jam, tetapi pengguna juga dapat membuka akses dengan Sign-in Helper. Jika sistem Yahoo berulang kali meminta verifikasi identitas, ada kemungkinan sistem mendeteksi ancaman penyalahgunaan pada akun Anda.
3. Sign-in Loop
Jika Anda terus-terusan diarahkan pada halaman sign-in padahal Anda telah masuk ke akun dengan username dan password yang benar, Anda terkena sign-in loop. Cara mengatasinya adalah dengan membersihkan cookies dan cache di browser Anda.
Lalu tutup Yahoo Mail dan restart browser atau aplikasi. Cobalah untuk membuka Yahoo Mail di browser lain dan sign-in dari halaman sign-in yang berbeda, misalnya dari Yahoo Mail dan dari Yahoo.
Itulah beberapa alasan dan penyebab email Yahoo tidak bisa dibuka dan cara mengatasinya.
(Nadya Kurnia)