Aiq Haidar
IDXChannel - Cara mengatasi token listrik gagal saat pengisian bisa jadi referensi Anda. Sejak 2018 PT Perusahaan Listrik Negara mengenalkan layanan listrik prabayar menggunakan pengisian token listrik.
Hal tersebut memudahkan para pelanggan saat melakukan pembelian. Pasalnya kini telah banyak minimarket, mobile banking hingga aplikasi yang menyediakan fitur pengisian token listrik.
Kendati demikian ada beberapa kendala yang kerap dialami oleh pelanggan PLN saat melakukan pengisian token listrik. Nah, berikut ini kami akan memberikan informasi cara mengatasi hal tersebut.
Disadur dari berbagai sumber, simak ulasan mengenai cara mengatasi token listrik yang gagal saat pengisian.
5 Cara Mengatasi Token Listrik yang Gagal
1. Periksa Jaringan Server PLN
Langkah pertama, Anda bisa memeriksa jaringan dari server PLN. Bisa jadi saat Anda melakukan pengisian token kondisi jaringan sedang mengalami gangguan. Oleh sebab itu koneksi tidak stabil.
Silahkan menunggu hingga jaringan server PLN pulih kembali. Setelah itu Anda dapat melanjutkan untuk melakukan pengisian token listrik.
2. Periksa Limit kWh
Cara mengatasi token listrik gagal bisa dengan memeriksa limit kWh Anda. Jika MPB sudah mencapai batas maksimum maka hal tersebut dapat mengakibatkan pengisian token listrik gagal.
Solusinya Anda lebih dulu bertanya kepada petugas PLN mengenai limit kWh Anda. Setelah itu imbangi pengisian token dengan batas maksimum kWh tiap MPB per bulannya.
3. Periksa Nomor Token
Bisa jadi saat Anda menginput nomor token terdapat nomor yang tidak sesuai. Hal tersebut menjadi penyebab terjadinya gagal isi ulang token. Periksa kembali nomor token yang akan Anda masukkan.
Pastikan Anda memasukkannya dengan benar dan teliti. Pasalnya hal tersebut dapat berakibat MPB Anda terblokir karena salah memasukkan kode token terus-menerus.
4. Menghubungi Call Center PLN
Adapun langkah lainnya untuk mengatasi token listrik gagal. Anda bisa langsung menghubungi call center PLN dengan nomor 123. Beritahu keluhan Anda maka petugas akan memproses kendala tersebut.
5. Cek Kondisi Instalasi Listrik
Langkah lainnya Anda bisa melakukan pemeriksaan pada instalasi listrik. Kondisi instalasi yang kurang baik dapat menyebabkan gangguan saat pengisian token listrik. hindari pengisian saat terjadi gangguan pada instalasi listrik.
pastikan kondisi MPB dalam keadaan baik, dalam hal ini bisa Anda lihat pada instalasi terdapat tulisan 'Blocked' atau ikon telapak tangan, lambang tersebut memiliki makna mesin MPB Anda dalam keadaan rusak.
Demikian beberapa cara mengatasi token listrik gagal. Semoga bisa memberikan solusi terbaik serta dapat menambah wawasan Anda.
