Febrina Ratna Iskana
Alibaba, meskipun menghabiskan 3 miliar yuan (USD436,95 juta) untuk mempromosikan aplikasi Qwen-nya dengan mensubsidi pesanan barang-barang seperti bubble tea yang dilakukan melalui aplikasi, hanya meraup 30 juta jumlah pengguna aktif harian (DAU) pada Malam Tahun Baru, angka terendah di antara ketiga chatbot dalam survei tersebut. Pada awal Februari, Qwen memiliki kurang dari 10 juta DAU, menurut data tersebut.
Tencent mempromosikan chatbot Yuanbao-nya dengan kampanye pemberian kupon senilai 1 miliar yuan, yang membantu aplikasi tersebut meningkatkan DAU-nya secara stabil dari 20 juta pada awal Februari hingga mencapai puncaknya pada 50 juta pada 16 Februari, menurut survei tersebut.
ByteDance, Alibaba, dan Tencent tidak segera menanggapi permintaan komentar dari Reuters.
Namun, ketiga aplikasi tersebut mengalami penurunan DAU (Pengguna Aktif Harian) setelah puncaknya, dengan penurunan DAU Yuanbao paling tajam setelah kampanye berakhir. Qwen mengalami penurunan DAU terkecil dan pada 21 Februari berhasil mempertahankan 22 juta pengguna.
"Doubao mendapatkan visibilitas paling besar melalui Gala Festival Musim Semi, Yuanbao menarik pengguna dengan cepat melalui insentif uang tunai, tetapi keduanya menghadapi tantangan retensi pengguna setelah puncak liburan," kata AICPB.
