Febrina Ratna Iskana
IDXChannel - Chatbot Doubao milik ByteDance menarik lebih dari 100 juta pengguna aktif harian selama liburan Tahun Baru Imlek di China, memenangkan persaingan AI yang membuat perusahaan teknologi terbesar di negara itu menghabiskan miliaran dolar untuk mendapatkan pengguna baru, menurut survei swasta.
Festival Musim Semi merupakan periode liburan terpanjang dan tersibuk di China, yang secara resmi dimulai pada 15 Februari 2026 lalu dan berlangsung selama sembilan hari.
Rentang waktu festival itu telah menjadi salah satu periode terpenting bagi perusahaan teknologi China untuk meluncurkan kampanye guna menarik perhatian pasar dan mempromosikan produk AI yang berorientasi konsumen.
Aplikasi Doubao melampaui 100 juta pengguna aktif harian (DAU) pada 16 Februari, sekitar empat kali lipat dari level yang terlihat pada awal Februari, menurut data yang diterbitkan pada Rabu oleh AICPB.com, yang melacak kinerja chatbot AI China
Aplikasi ini kemungkinan besar terbantu oleh kemitraannya dengan Gala Festival Musim Semi CCTV, salah satu program yang paling banyak ditonton di China yang disiarkan pada 16 Februari. Doubao menerima lebih dari 1,9 miliar pertanyaan terkait AI selama acara tersebut, menurut ByteDance.
Alibaba, meskipun menghabiskan 3 miliar yuan (USD436,95 juta) untuk mempromosikan aplikasi Qwen-nya dengan mensubsidi pesanan barang-barang seperti bubble tea yang dilakukan melalui aplikasi, hanya meraup 30 juta jumlah pengguna aktif harian (DAU) pada Malam Tahun Baru, angka terendah di antara ketiga chatbot dalam survei tersebut. Pada awal Februari, Qwen memiliki kurang dari 10 juta DAU, menurut data tersebut.
Tencent mempromosikan chatbot Yuanbao-nya dengan kampanye pemberian kupon senilai 1 miliar yuan, yang membantu aplikasi tersebut meningkatkan DAU-nya secara stabil dari 20 juta pada awal Februari hingga mencapai puncaknya pada 50 juta pada 16 Februari, menurut survei tersebut.
ByteDance, Alibaba, dan Tencent tidak segera menanggapi permintaan komentar dari Reuters.
Namun, ketiga aplikasi tersebut mengalami penurunan DAU (Pengguna Aktif Harian) setelah puncaknya, dengan penurunan DAU Yuanbao paling tajam setelah kampanye berakhir. Qwen mengalami penurunan DAU terkecil dan pada 21 Februari berhasil mempertahankan 22 juta pengguna.
"Doubao mendapatkan visibilitas paling besar melalui Gala Festival Musim Semi, Yuanbao menarik pengguna dengan cepat melalui insentif uang tunai, tetapi keduanya menghadapi tantangan retensi pengguna setelah puncak liburan," kata AICPB.
"Sementara itu, Qwen menunjukkan retensi terkuat dengan berfokus pada kasus penggunaan praktis sehari-hari,” sambungnya.
Alibaba mengumumkan sebelum liburan bahwa mereka telah menambahkan fungsi agen AI ke aplikasi Qwen mereka. Data AICPB menunjukkan bahwa pengguna aplikasi Qwen akhirnya melakukan hampir 200 juta pesanan barang - termasuk telur, tiket pesawat, dan bubble tea - atas nama pengguna lain selama musim liburan.
(Febrina Ratna Iskana)
