- Salah Memasukkan NIK dan Nomor KK.
- Format pesan yang digunakan untuk daftar kartu XL tidak benar.
- Registrasi dilakukan berulang kali.
- Kartu XL yang didaftarkan sudah mati atau tidak aktif.
Cara Daftar Kartu XL
Supaya pendaftaran nomor XL Anda berjalan lancar, pastikan Anda telah menyiapkan dua data penting, yaitu NIK dan nomor KK sesuai dengan data yang tercatat dalam Ditjen Dukcapil. Jika perlu, saat mencoba cara daftar kartu XL, letakkan KTP dan KK di depanmu agar tidak ada kesalahan dalam memasukkan data.
Ada beberapa cara untuk mendaftarkan kartu XL:
1. Pendaftaran Online:
- Buka situs web https://www.xlaxiata.co.id/registrasi.
- Klik menu proses registrasi dan pilih opsi “Menggunakan OTP”.
- Setelah nomor XL diaktifkan di ponsel, masukkan nomor tersebut pada kolom yang tersedia.
- Lanjutkan dengan mengisi NIK dan nomor KK sesuai dengan data yang benar.
- Klik tombol “Dapatkan Kode” dan Anda akan menerima kode OTP melalui SMS ke nomor kartu XL yang akan diregistrasi.
- Ketik ulang kode OTP untuk verifikasi pendaftaran nomor tersebut di situs web. Kartu XL Anda akan berhasil terdaftar.
2. Pendaftaran Melalui SMS:
- Untuk pelanggan baru, ketik SMS dengan format: DAFTAR#NIK#nomorKK dan kirim SMS tersebut ke 4444 (contoh: DAFTAR#0123456789#0987654321).
- Untuk pelanggan lama yang belum mendaftarkan nomor XL, ketik pesan singkat menggunakan format: ULANG#NIK#nomorKK dan kirim ke 4444 (contoh: ULANG#0123456789#0987654321).
3. Pendaftaran Offline:
- Jika merasa bingung untuk melakukan pendaftaran sendiri, Anda bisa datang langsung ke XL Center terdekat.
- Petugas di XL Center akan membantu Anda dalam proses pendaftaran berdasarkan data NIK dan nomor KK yang Anda miliki. Pastikan membawa kedua dokumen tersebut untuk kelancaran proses pendaftaran kartu XL.
Cara Cek Status Pendaftaran Kartu XL
Untuk memeriksa apakah nomor XL Anda sudah terdaftar, Anda bisa melakukannya dengan mudah. Lakukan langkah berikut:
- Buka aplikasi Telepon di ponsel Anda.
- Ketikkan kode registrasi XL 1234444# dan tekan "Call."
- Beberapa saat kemudian, layar ponsel akan menampilkan informasi nomor XL dan sebagian dari NIK yang sudah Anda daftarkan sebelumnya.
Penting untuk dicatat bahwa masing-masing pelanggan kartu prabayar diperbolehkan untuk mendaftarkan hingga tiga nomor per NIK pada setiap provider. Jadi, jika Anda ingin memeriksa nomor XL terdaftar dengan NIK yang sama, cukup ketik 1 pada menu telepon dan ikuti petunjuk selanjutnya. Informasi tentang nomor yang terdaftar dengan NIK yang sama akan ditampilkan.
Itulah penjelasan cara daftar kartu XL dengan cepat dan mudah. Semoga informasi ini berguna bagi Anda. (MYY)