- Pada halaman login,
- Pilih "Lupa Kata Sandi",
- Masukkan email atau nomor telepon,
- Lalu pilih opsi "Coba Cara Lain".
- Cek email untuk kode verifikasi dan reset kata sandi.
6. Pulihkan Akun dengan Bantuan Teman
Cara lain yang bisa Anda coba adalah meminta bantuan dari teman-teman Anda.
Facebook memungkinkan Anda untuk memulihkan akun melalui bantuan teman yang Anda percayai. Mintalah teman Anda untuk membuka halaman bantuan Facebook dan memberikan kode keamanan yang mereka terima.
7. Reset Kata Sandi melalui Aplikasi Facebook
Anda juga dapat mereset kata sandi melalui aplikasi Facebook.
- Pada layar login aplikasi,
- Pilih "Lupa Kata Sandi",
- Masukkan email atau nomor telepon yang terdaftar,
- Pilih metode pemulihan yang Anda bisa akses.
- Setelah menerima kode verifikasi, Anda bisa membuat kata sandi baru.
8. Gunakan Fitur Laporan Hack
Jika semua cara di atas gagal, Anda bisa mencoba opsi "Laporan Hack" untuk mendapatkan bantuan dari Facebook.
Pilih opsi "Lupa Kata Sandi", lalu klik "Lupa akses ke email Anda?" dan ikuti petunjuk untuk melaporkan masalah.
Tim Facebook akan menghubungi Anda melalui email alternatif untuk membantu memulihkan akun Anda.