Ratih Ika Wijayanti
6. Saldo Tidak Mencukupi
Saldo yang tidak mencukupi bisa jadi membuat transaksi di aplikasi DANA Anda tidak dapat diproses. Oleh karena itu, pastikan saldo Anda mencukupi sebelum bertransaksi dengan QRIS DANA.
Cara Mengatasi QRIS DANA Tidak Bisa Digunakan
Untuk mengatasi beberapa persoalan yang menyebabkan QRIS DANA tidak bisa digunakan, Anda bisa melakukan sejumlah langkah sebagai berikut.
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Jika penyebab tidak bisa menggunakan QRIS DANA karena koneksi internet, maka Anda perlu memastikan jaringan internet yang Anda gunakan stabil. Alih-alih menggunakan jaringan publik, Anda bisa menggunakan data pribadi.
2. Cek Notifikasi Gangguan Server DANA
Jika ada maintenance server, biasanya pihak DANA akan menginformasikan melalui notifikasi di aplikasi. Coba cek apakah ada notifikasi gangguan server atau tidak. Tunggu beberapa saat dan coba lagi. Jika masalah berlanjut, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan DANA.
3. Periksa PIN DANA
Anda juga bisa mencoba memeriksa PIN yang Anda masukkan pada saat menggunakan DANA untuk bertransaksi dengan QRIS. Pastikan PIN yang dimasukkan sudah benar.
